سياسة الشحن والتوصيل

في Lamodia، نهدف إلى توصيل طلبك في أسرع وقت وأمان قدر الإمكان. هذه هي سياسة الشحن الخاصة بنا، والتي توضح كيفية تعاملنا مع الشحن ومواعيد التسليم والتفاصيل المهمة الأخرى. يرجى القراءة بعناية لفهم كيفية معالجة طلبك.

1. وقت المعالجة تتم معالجة كافة الطلبات في غضون ساعات عمل قليلة بعد استلام الدفع، ما لم يذكر خلاف ذلك.

ستتم معالجة الطلبات المقدمة في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات في يوم العمل التالي.

خلال فترات الانشغال أو العروض الترويجية، قد تكون أوقات المعالجة أطول قليلاً، ولكننا سنخطرك في حالة حدوث تأخير.

2. أسعار الشحن الشحن المحلي (داخل [أدخل البلد]): يتم حساب تكاليف الشحن عند الدفع بناءً على عنوان الشحن الخاص بك وحجم طلبك.

الشحن الدولي: نحن نقدم الشحن الدولي لدول مختارة. يتم احتساب أسعار الشحن للطلبات الدولية عند الخروج وتعتمد على بلد الوجهة وحجم طلبك.

شحن مجاني: نحن نقدم شحنًا قياسيًا مجانيًا للطلبات التي تزيد عن [أدخل المبلغ] للطلبات المحلية. قد يكون الشحن الدولي المجاني متاحًا للطلبات التي تزيد عن مبلغ معين، اعتمادًا على بلد الوجهة.

3. طرق الشحن نحن نقدم طرق الشحن التالية:

الشحن السريع: [أدخل وقت التسليم المقدر، على سبيل المثال، 2-4 أيام عمل للطلبات المحلية].

يرجى ملاحظة أن أوقات التسليم هي تقديرات وقد تختلف اعتمادًا على عوامل خارجة عن سيطرتنا، مثل التأخير الجمركي أو تعطل شركة النقل.

4. مواعيد التسليم

الطلبات المحلية: يستغرق التوصيل عادةً من 2 إلى 4 أيام عمل، اعتمادًا على موقعك وطريقة الشحن المحددة.

الطلبات الدولية: قد تستغرق الطلبات الدولية [أدخل عدد الأيام] أيام عمل، اعتمادًا على بلد الوجهة وأوقات المعالجة الجمركية.

يرجى ملاحظة أن Lamodia ليست مسؤولة عن التأخير الناجم عن شركات النقل الخارجية أو الجمارك أو العوامل الخارجية الأخرى.

5. عنوان الشحن غير صحيح

تقع على عاتقك مسؤولية تقديم عنوان الشحن الصحيح في وقت الشراء. Lamodia ليست مسؤولة عن التأخير أو الطرود غير المسلمة بسبب معلومات الشحن غير الصحيحة أو غير الكاملة.

إذا أدركت أنك أدخلت عنوان شحن خاطئًا، فيرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن على 14 14 96 01 07. إذا لم تتم معالجة الطلب أو شحنه بعد، فسنقوم بتحديث العنوان لك.

6. التغليف

تستخدم Lamodia مواد تغليف صديقة للبيئة لتقليل التأثير البيئي. يتم تعبئة جميع طلبات المجوهرات بعناية في صناديق أو أكياس تحمل علامتنا التجارية لضمان التسليم الآمن.

7. العناصر التالفة أو غير الصحيحة

إذا وصل طلبك تالفًا أو استلمت منتجًا خاطئًا، فيرجى الاتصال بنا خلال 1-3 أيام من استلام طلبك. سوف نقوم بترتيب عملية الإرجاع أو الاستبدال أو استرداد الأموال حسب الحاجة. يرجى الاحتفاظ بالعبوة لمعالجة الإرجاع وتقديم صور للمنتج التالف أو غير الصحيح.

اتصل بنا إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الشحن الخاصة بنا أو كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن أحد الطلبات، فيرجى الاتصال بنا:

البريد الإلكتروني: support@lamodia.ma

الهاتف: 14 14 96 01 07

المغرب.