الشروط والأحكام

مرحبًا بك في لاموديا! تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") استخدامك لموقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا. من خلال الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. يرجى قراءتها بعناية. إذا كنت لا توافق، فلا يجوز لك استخدام خدماتنا.

معلومات عامة
1.1. معلومات الشركة: Lamodia هي علامة تجارية متخصصة في المجوهرات والعطور. تشير الإشارات إلى "نحن" أو "نا" أو "خاصتنا" في هذه الشروط إلى Lamodia.

1.2. الأهلية: باستخدام خدماتنا، فإنك تؤكد أن عمرك لا يقل عن 18 عامًا أو أن لديك الأهلية القانونية لإبرام اتفاقية ملزمة.

المنتجات والخدمات
2.1. أوصاف المنتج: نحن نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة أوصاف منتجاتنا. ومع ذلك، فإننا لا نضمن أن الأوصاف أو الألوان أو التفاصيل الأخرى خالية من الأخطاء أو كاملة أو محدثة. قد تحدث اختلافات بسبب الاختلافات في شاشات العرض أو المواد.

2.2. التوفر: جميع المنتجات تخضع للتوافر. نحن نحتفظ بالحق في تحديد الكميات أو التوقف عن بيع أي منتج دون إشعار مسبق.

الطلبات والمدفوعات
3.1. قبول الطلب: من خلال تقديم الطلب، فإنك تقدم عرضًا للشراء. نحن نحتفظ بالحق في قبول أو رفض أي طلب لأي سبب من الأسباب.

3.2. الأسعار: الأسعار مبينة بالدرهم المغربي (MAD) - (DH). سيتم عرض الضرائب والشحن والرسوم الإضافية (إن وجدت) عند الخروج.

3.3. طرق الدفع: نقبل الدفع نقدًا عند التسليم، ماستركارد، فيزا، والتحويل البنكي. يجب أن يتم الدفع في وقت الشراء.

3.4. الإلغاءات: لا يمكن إلغاء الطلبات بمجرد معالجتها. للحصول على أي مساعدة، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا.

الشحن والتسليم
4.1. الشحن: أوقات التسليم تقديرية وقد تختلف حسب الموقع. نحن لسنا مسؤولين عن التأخير الناجم عن شركات النقل أو العوامل الخارجية.

4.3. المنتجات المفقودة أو التالفة: يرجى الإبلاغ عن أي منتجات مفقودة أو تالفة خلال 1-3 أيام من التسليم.

العوائد والمبالغ المستردة
5.1. الأهلية: يمكن إرجاع المنتجات خلال 4 إلى 14 يومًا بعد التسليم إذا كانت غير مستخدمة وفي عبواتها الأصلية.

5.2. العناصر غير القابلة للإرجاع: العناصر الشخصية أو المخصصة غير قابلة للإرجاع ما لم تكن معيبة.

5.3. العملية: اتصل بفريق الدعم لدينا للحصول على إذن الإرجاع قبل إرجاع أي منتج.

5.4. المبالغ المستردة: ستتم معالجة المبالغ المستردة في غضون 4-14 يومًا بعد استلام المنتج المرتجع.

الملكية الفكرية
6.1. جميع المحتويات، بما في ذلك الصور والنصوص والشعارات والتصميمات الموجودة على موقع Lamodia، مملوكة أو مرخصة لشركة Lamodia ومحمية بموجب حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية وقوانين الملكية الفكرية الأخرى.

6.2. لا يجوز لك إعادة إنتاج أو توزيع أو استخدام أي محتوى دون الحصول على إذن كتابي مسبق.

حدود المسؤولية
7.1. نحن لسنا مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تنشأ عن استخدامك لمنتجاتنا أو خدماتنا.

7.2. لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة المبلغ الذي دفعته مقابل المنتج أو الخدمة المعنية.

سياسة الخصوصية
8.1. يخضع استخدامك لخدماتنا أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. يرجى مراجعتها لفهم كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها.

التغييرات في الشروط
9.1. نحن نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط في أي وقت. ستكون التغييرات سارية فور نشرها على موقعنا. يشير الاستخدام المستمر لخدماتنا إلى موافقتك على الشروط المحدثة.

معلومات الاتصال
لأية أسئلة أو استفسارات أو مساعدة، يرجى الاتصال بنا على:

البريد الإلكتروني: [email protected]

الهاتف: 14 14 96 01 07

المغرب.